Serviceformulier

Gadero doet er alles aan uw hout of steen order vakkundig te leveren. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent of problemen ondervindt met de levering van uw bestelling. Dit vinden wij uiteraard erg vervelend en willen wij graag voor u oplossen. Daarbij streven wij naar een optimale service mocht u niet tevreden zijn. Daarom doen wij er alles aan om het probleem naar tevredenheid af te handelen.

Hout is een natuurproduct met bepaalde eigenschappen. Informatie over de toegestane eigenschappen vindt u op https://gadero.nl/kenmerken-hout/. Hier staan ook enkele handige tips om eenvoudige problemen te verhelpen.

Om u zo goed mogelijk van dienst te zien, vragen wij u om onderstaande gegevens in te vullen. * (verplicht)

Contactgegevens

Product beschadigd of verkeerd product ontvangen? Wanneer een product beschadigd is geleverd of wanneer u een verkeerd product heeft ontvangen, dient u een foto van de beschadiging of het desbetreffende product bij te voegen. Alleen dan, kunnen wij uw probleem goed beoordelen.

Zodra wij een oplossing hebben nemen wij contact met u op. U ontvangt in maximaal 7 werkdagen een reactie van ons. In de praktijk reageren wij gemiddeld binnen 48-72 uur.